内容简介
本书作者从最基本的细节小事入手，把企业基层车间管理者最恼心、头疼的管理琐事进行“打包”解决，并对相关的典型管理案例进行全景式的“切割剖析”，诸如令企业基层车间管理者闻之色变的刺头员工、意见领袖等，本书作者将各种“招安”的招数倾囊相授。
图书目录
本书与其他管理类图书的最大不同在于不以理论“说教”说事，是一本接地气之作。管理者因解决问题而“生”，因解决不了问题而“出局”，而本书，是一本让管理者爱上管理那些事儿的应需实战之作。
员工与企业制度的冲突贯穿于日常工作的不定时场景，在“以员工为本”的企业文化氛围中，以往简单粗放以及和稀泥的管理方式已经难见效果。