内容简介
名人推荐
“凯斯•哈瑞尔正是按照他在这本激动人心的书中所宣扬的原则那样行事。”
——史蒂芬•柯维《高效能人士的七个习惯》及《高效能人士第八个习惯：从高效到伟大》作者
“凯斯，或者说是‘态度博士’，提供了一个非常严谨的框架和方法。凭此，可以在人们中间建立起一种感情联系：更紧密的工作关系、更高水平的信任关系，最终带来非同寻常的结果。”
——皮埃尔•克莱门茨 可口可乐（北美区）销售副总裁
“《从态度到行动的关键7步》的目标读者是那些希望攀登成功阶梯的人，它详细阐述了有助于你生活和工作取得成功的各方面因素。”
——狄克•瓦伊塔尔，ESPN和ABC 体育评论员
“这本书向我们展示了将态度转变为行动的基本路线图，这正是我们在企业、家庭、人际关系和个人生活中所需要的。我读后印象深刻，很受启发，我相信你也会有同样的感受。”
——亨利•克劳德博士，畅销书《边界》的作者
“作为一名企业员工培训者和励志演讲者，凯斯•哈瑞尔的活力和经验让他独特地洞察了个人成功和公司高效经营的秘密。《从态度到行动的关键7步》为个人和公司转型提供了一个新的视角和有力的实现途径。我曾亲眼看到它的作用，这本书将使个人和公司的转型成为可能。”
——迈克尔•黑诺约沙，教育学博士、达拉斯独立学区主管
“凯斯•哈瑞尔和海蒂•希尔能够帮助每个企业更快地发展，能够让执着的人们取得想要的成功。《从态度到行动的关键7步》就是证明以上论断的一本杰作。”
——本•科尼特，霍尼维尔保障基金总裁
“《从态度到行动的关键7步》是一本令人难忘的书，它明确地介绍了成功的关键原则。运用这些原则，你的生活就将发生令人惊喜的转变。”
——查尔斯•默里，美国行政法法官、美军退役上校
“这本书就像我的私人教练一样。这本书是每个希望取得更大成功的企业和个人的必读书。”
——阿尔•普利斯，第一信贷总裁兼首席执行官
“正确的态度能有效地帮助我们工作和生活。凯斯•哈瑞尔一直是宣扬这一点的开路先锋。他是福音传教士，帮助我们克服逆境和恐惧。这本书将帮助你加深对如何控制自身命运的理解。”
——安吉•李斯-霍金斯，华盛顿大都市YMCA总裁兼首席执行官
“这是我过去十年中读的最好的书之一。这本书再次提醒我们，用积极的态度，真诚地与每个人建立起双赢性的关联，确实能让我们取得成功，并建立可以经受时间考验的人际关系。”
——布来德•琼斯，美国家庭人寿保险公司地区销售主管兼副总裁
“如果你想成为一个成功的经理，那么《从态度到行动的关键7步》就是供你使用的完美工具。”
——布伦特•伯若曼，美国诚实信用保险公司会议和旅行管理部副总裁
“哇！我完全迷上了《从态度到行动的关键7步》一书及其立竿见影的效果。有人说，一种习惯需要重复21天才能形成。我相信，这本书所讲的就是个例外。我读《从态度到行动的关键7步》时，它立即迫使我改变了以往的行为方式。这本书对每个人都适用，每个读者都将无疑地发生改变。”
——戴安娜•哈里森，Jackson Acura业务经理
“《从态度到行动的关键7步》是建立员工忠诚和提高员工工作效率的有效办法。它确实是一个树立自我意识的良好教程。它着重阐述‘怎么做’，而不是空讲哲学和理论。书中的7个步骤是在人生各方面取得成功的路线图。”
——加尼特•坎贝尔，考克斯通讯股份有限公司人力资源副总裁
“现代社会高速运转，人们之间的联系已变得过于冷淡。《从态度到行动的关键7步》及时提醒我们与人建立直接的、私人性的接触的重要性。对学生、父母、经理和专业人士等而言，这是一本非常好的书。”
——格雷•沃福德，Taco John’s 经销联合会执行董事
“这本书是所有专业销售员的必读书，不论是销售经理，还是销售代表。如果说‘态度决定一切’， 那么‘从态度到行动的关键7步’就使我们能够驾驭态度，不断前进。”
——约翰•库珀，SunGard北美销售副总裁
“态度博士引导你通过简单、实用和健康的办法来提升自我。他的‘7个步骤’和‘必须的态度’为我们每个人提供了一套可以在生活和工作中运用的原则，这些原则将确保我们实现自我和取得更大的成功。”
——乔治•凯迪那斯，泛中西部公司财务经理
“凯斯鼓励别人成就伟业的坚定信念和激情让人感动得无话可说！你若想发挥全部潜能、开始充满挑战的成功生活，那么你必须读《从态度到行动的关键7步》这本书！”
——克仁•弗赖伊，时代服务股份有限公司地区销售经理
“我和凯斯•哈瑞尔合作已有十多年了。预读了他这本新书后，我很激动，这本书将帮助我们扩大生活和工作的成就。为了帮助读者建立持久的成功，书中讲了很多实用的行动步骤和启发性故事。我大力推荐这本书。”
——布瑞奇德•珀拉迪思，一家大型软件公司人力资源总经理
“凯斯•哈瑞尔很好地运用本书鼓舞我们的内心，洗涤我们的头脑，催促我们行动。我认为，每个有志于推进个人和公司成长的读者都将从本书提出的原则中受益，也会在工作和生活中运用这些原则。”
——万迪•梅尔维尔，乐士销售副总裁
“《从态度到行动的关键7步》讲述的原则关系到我们人生的各个方面。作者清楚地知道如何通过强烈的信念和积极的态度来解决所有经理和领导者都必须面对的问题——提高工作效率、正确处理工作和生活的关系。为此，你必须首先审视自己、认清自身的情况。这是一本极其奇妙的必读书。”
——拉里•马吉，BFS零售和商业经营有限责任公司总裁兼首席执行官
“凯斯的必须态度是取得事业和生活成功的基本蓝图。金融业必须以客户服务和业绩为中心，这本书所阐述的理念对金融业而言至关重要。”
——艾利沙•南茜，乔治亚银行个人业务客户关系经理
图书目录
序言(1)
第1步：坚定必胜的信念(1)
他们能做到，因为他们相信自己能做到。
——弗吉尔
第2步：拥抱机会(29)
人生的趣事之一就是：如果你拒绝其他选择，只接受最好的，这时，你往往能够得到它。
——索默斯德•默罕姆
第3步：积极回应他人的需要(53)
睡梦中的人无法觉察天赐良机。
——非洲谚语
第4步：以目标为导向(75)
人生的目的在于不断实现目标。
——罗伯特•比恩
第5步：坚持做正确的事(99)
去做你想成为的角色。
——克莱弗•多拉博士
第6步：应对挑战(123)
结合自身优势和周围环境，竭尽所能。
——西奥多•罗斯福
第7步：超越自我(149)
如果你重复以前所做的，那么你将得到以前所得到的。
——佚名
结束语：保持坚定的态度(171)
在你需要的一切之中，最重要的是理解。
——旧约箴言
致谢(175)